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沟通的重要性
     沟通是心与心之间的交流,是倾听、核对、接纳、表达的过程。人与人之间的交往,就是一个反复沟通的过程,你想表达的表达清楚了,对方听得很明白,并且达到了你想要的效果,两全其美。
     在日常的工作中,一个人的沟通协调能力是很重要的。善于沟通,良好的沟通效果往往很快在工作中打开局面,达到事半功倍的效果;而相反的是,沟通不畅则会让人举步维艰,处处遇到磕绊,产生较强的挫败感。
     沟通是一种方法和技巧,现代社会,不善于沟通将会失去很多机会,同时也将导致自己无法和别人协作。只有与他人保持良好的协作,才能获得自己所需要的资源,才能获得成功。在工作中,有效的沟通能够提高工作效率、更快的解决工作中出现的问题。记得有一次在工作中领导向各个部门布置和交待任务,由于理解和站的角度不同,在工作进展当中没有及时沟通和反馈,导致结果不尽人意,像这样的情况在生活中也时有发生。
有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭,临近吃饭的时间了,丁迟迟未来。这个人着急了,一句话就顺口而出:“该来的怎么还不来啊!”甲听到这话,不高兴了:“看来我是不该来的?”于是就告辞了,这个人很后悔自己说错了话,连忙对乙丙解释说:“不该走了怎么走了?”乙心想:“原来该走的是我”。于是也走了。这时候丙对他说:“你真不会说话,把客人都气走了”。那人辩解说:“我说的又不是他们。丙一听心想:“这里只剩下我一个人了,原来说的是我啊”,也生气的走了。看吧,这就是沟通技巧带来的麻烦。
     沟通不但是一种职业技能,更是一种生存方式,沟通是企业管理的有效工具,无论是管理人员还是员工,都是企业竞争力的核心要素。做好沟通工作,是企业各项工作顺利开展的前提。希望以后我们在工作中,听懂领导安排布置工作的初衷和意图,并在实际过程中积极有效的和同事做好沟通,合理、恰当的安排处理事情,使集体团结凝聚成一股力量,提高工作的效率,不折不扣的完成领导交待布置的工作。

(来源:盛唐大酒店  2017/6/20 16:03:13)

 

 

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