唯有牡丹真国色,花开时节动京城
“ 唯有牡丹真国色,花开时节动京城”。伴随着第33届中国洛阳牡丹文化节赏花活动启动,盛唐大酒店由清明小长假一开始就达到入住高峰。
今年从3月初就不断有客人打电话咨询牡丹花会的房价及预订花会期间的房间,我们每天认真不厌其烦地为每每一位客人做答复,目前清明小长假的房间已住满,且牡丹盛花期的的所有房型已订满,为保证来店的每位四海宾鹏住的舒心,我们对每个房间的设施设备进行地毯式排查,并及时维修,使客房完好率达100%。为使自驾游客人能快速到达酒店,我们每位员工把酒店周边的各高速路出口、各旅游景点、各车站到酒店的路线都背的滚瓜乱熟,后来方便客人好找,并把每条线路编制成短信的形式发给前台的每位员工手机里,发便给住店来客;客人一进门能见到我们前台小姑娘春风一样的笑容在迎接他们;由于近期天气阴雨连绵,前台也做好了预案,为客人提供雨具,提醒再住的客人注意添加衣服,以免着凉等等。正是我们用这细心、热情、周到的服务给每位客人留下深刻的印象,使酒店好评不断。
现渐入牡丹盛花期,我们会将近期的接待认真梳理,更好的让客人感到宾至如归。让我们用心的服务,来喜迎更多的宾客,让宾客见识到洛阳的真面目,使游客在我们的服务中感受到洛阳的热情,打心眼儿里觉得洛阳是个好地方,下次来还要住盛唐。
(来源:盛唐大酒店 2015/5/14 11:45:45)