2013年11月3日至11月6日全市旅游资格考试在豫电盛唐酒店举行。

      此次考试是洛阳市旅游局统一筹办，对全市导游进行资格认证考试，参加考试的学员有400余人，来自洛阳师范学院、洛阳理工学员等洛阳市各大高校。学员都有很高的文化素养考试过程由旅游局监考人员全程监考。

      为迎接本次会议我们各部门提前召开碰头会分工明确。前厅部提前和客房部沟通，确定入住楼层排房做好房卡。要求客房部提前按照会议要求对会议室进行布置。对房间逐一重新进行排查，保证房间设施设备完好正常使用。营销部根据参考学员人数及时和餐厅沟通备餐情况，要求餐厅保证菜品质量的同时每餐更换菜品。为会议提供优质细微的服务。